Neo kartimi paypal hesabima tanimladiktan sonra kartimin paypal tarafindan onaylanabilmesi icin kartimdan cektigi ufak bir meblagin aciklama kisminda bankaya gonderdigi 4 hane kodu musteri hizmetlerinden ogrenip hesabima girmem gerekiyordu. Akbank nusteri temsilcisi israrla paypalin kendilerine boyle bir kod gondermedigini soyluyordu ve bu sorun ile ilgili olarak paypal ile gorusmemi kendisinin yapabilecegi birsey bulunmadigini belirtiyordu. En az 25 dakika bu problemin paypaldan kaynaklanmadigini akbankin altyapisindan kaynaklanan bir sorun oldugunu soylememe ragmen herhangi bir tesiri olmadi. Musteri hizmetlerinin sorunumu cozmek yerine beni basindan savmaya calistigini dusundugum andan itibaren de bagirip cagirmaya basladim artik. Daha yetkili biriyle gorusmek istedigimi belirtip beni ilgili kisiye aktarmasini soyledim. Yetkili kisiye de durumu en bastan izah ettim , yetkili kiside kendi sistemlerinde bir sorun olmadigini durumu paypala iletmem gerektigini soyleyince yine sinirlendim ve sorunumu cozmek adina yeterince caba sarfetmediklerini , en azindan bilgi islem birimlerine danismalari gerektigini soyleyince beni hatta biraz bekletip baska birimlere danisip gerekli olan paypal kodunu bulup bana soylediler. Ilgili kodun kendi ekranlarinda degil baska bir ekranda oldugunu ordan bakip ogrendigini soyledi. Akbankin musteri hizmetlerini gostermis olduklari bu cozum odakli(!) anlayistan dolayi tebrik ediyorum. Bagirip cagirmasak kendilerinden kaynaklanan bu sorunumu cozmeyecekler.
Bazıları haber sunarken güzel görünmeye çalışıyorlar bazıları ise güzel oldukları için haber sunuyorlar. Bunun yanında hem haber sunan hem de güzel olanlarda yok değil. Nasıl bir haber sunduğu konusunda (tonlama, vurgu, mimik) fazla bilgim olmasada çok güzel bi hanım kızımız olduğu gözlerden kaçmıyor Melissa Theuriau'in. Meslek hayatında başarılı olmasını dilemekten başka bir şey söyleyemiyorum :) Türkiye tarafında ise ön plana çıkan Banu Güven (Ntv) ve Burcu Esmersoy (CnnTurk) var. Bana göre Banu Güven işini yaparken güzel görünüyor Burcu ise güzel göründüğü için iş yapıyor. Her ikisininde konuşmakla ilgili bir takım problemleri var ama her zaman için Banu Güven'i tek geçerim bu alemde :)
Yorumlar